CSI nudi opsežan program profesionalnih IT usluga usklađenih sa potrebama ambicioznih kompanija. Naš tim je sertifikovan i spreman za sve izazove koje donosi moderno poslovanje. Bogato internacionalno iskustvo kao i izuzetna obučenost tima su osnova našeg uspeha i poslovanja.
Šta nas izdvaja?
Stručnost
Naš tim se sastoji od sertifikovanih stručnjaka sa dugogodišnjim internacionalnim iskustvom u različitim industrijama.
Prilagođena rešenja
Razumemo da je svaka kompanija jedinstvena, zbog čega kreiramo rešenja koja se savršeno uklapaju u vaše poslovanje.
Sveobuhvatna IT podrška
Bez obzira na izazove – od konsultacija i strategije do održavanja i podrške – CSI je vaš pouzdan partner.
Proaktivnost
Pored interventnog održavanja, naš tim pruža preventivne usluge kako biste izbegli probleme pre nego što se pojave.
Prodaja i razvoj poslovanja
Planiranje prodaje
Analiza konkurentnih rešenja
Izrada ponuda
Prijavljivanje projekata i izrada tehničkih rešenja
Uvođenje kompanijskih procedura
Servis i održavanje
Ostali zadaci vezani za operativno izvršenje posla
Učešće na EU projektima i priprema dokumentacije
CSI Tehnička Podrška I Održavanje
Cilj je da Korisnik ima jednu adresu za kontakt za sve probleme i pitanja koji se tiču njegovog IT sistema. Tehnička podrška i održavanje podrazumeva promptnu reakciju u periodu prilagođenom korisnikovim potrebama za IT opremu kod korisnika. CSI tehnička podrška i održavanje uključuje sledeće: interventno i preventivno održavanje. Interventno održavanje – podrazumeva promptnu reakciju za IT opremu postavljenu kod korisnika. Preventivno održavanje – podrazumeva direktnu podršku visokokvalifikovanih CSI servisnih inženjera putem udaljenog logovanja/prijavljivanja na korisnikov sistem i/ili na korisnikovoj lokaciji.